Studie: Entschuldigungen schaffen Vertrauen

#Studie: Entschuldigungen schaffen #Vertrauen - #Psychologie - Harvard Business Manager:

"Eine Entschuldigung für etwas, das außerhalb unserer Macht steht, könnte sich lohnen. In einer Studie gewannen Menschen, die sich für Dinge außerhalb ihrer Verantwortung wie etwa das schlechte Wetter entschuldigten, leichter das Vertrauen anderer Menschen."